Em xin chia sẻ thêm chút ngoài lề về lỗi Network error khi lấy file scan máy photocopy từ documents server và scan to folder. Tip này dành cho Anh Em mới đã tìm hiểu sơ về cách cài, xưa em cũng gặp khó khăn kiểu vậy.
Lỗi Network error Khi Lấy File Scan Máy Photocopy
1. Lỗi Network error Khi Lấy File Scan Máy Photocopy từ Documents server xuống
Lỗi này là Do Web monitor của dòng máy đó lỗi thời dẫn đến mất chứng chỉ SSL và bị chặn. Trường hợp này có 2 cách:
Cách 1: Dùng phần mềm download bên thứ 3 Như IDM (Internet Download Manager)
Cách 2: Cập nhật firmware cho máy Photo (nếu là version cuối cùng rồi thì bắt buộc phải dùng phương án 1)
2. Lỗi Network error Khi Lấy File Scan Máy Photocopy từ Scan to folder
File không về folder (chuẩn SMB, không dùng filezilla vì Filezilla nó khởi động cùng máy tạo host ảo, bên IT họ sẽ gỡ bỏ, nó có thể xung đột với các soft giả lập host khác).
- Ping máy tính tới IP của máy photo thông nhau: có thể máy tính đó đang trùng tên với máy tính khác trong văn phòng ( thường khi cài người ta hay để Username là ADMIN nên bị trùng), trường hợp đó nên đổi tên máy tính, không nên để IP cố định kẻo mấy hôm sau khách lại gọi vì cậu IT không cho phép làm vậy, những công ty nhiều nhân sự hệ thống mạng phức tạp!
- Ping IP không thông: Áp dụng cho cả windows 10-11 (Win7 thì đơn giản quá rồi)
- Tạo 1 user (standard) có mật khẩu trên máy cần scan to folder, sau đó tạo folder như bình thường và set quyền read/write Full Control cho user mình tạo với folder đó (bắt buộc phải tạo user để vượt qua bảo mật của windows) : nên tạo luôn ở Desktop hoặc ổ C.
- Start- run gõ appwiz.cpl và enter vào Windows feature và đánh dấu vào đủ 3 mục của SMB 1.0 rồi khởi động lại máy tính (nếu máy photo SMB đang v2/3 thì không cần bước này)
- Khi scan file về là thành công, nhưng ngược lại không được thì ta phải cập nhật firmware của máy Photo lên phiên bản cao nhất.
Ở đây mình chỉ làm chủ yếu máy Ricoh nên máy khác cập nhật không biết dễ vậy không: Google gõ tìm kiếm firmware update cho model máy các bác và vào trang chủ tải Firmware đó về và update trực tiếp. (lưu ý máy photo phải cắm internet và để yên đó không được tắt ngang khi đang update, máy photo sẽ tự khởi động lại nhiều lần cho tới khi bên máy tính thanh chạy cập nhật báo Complete.